Article 1 : Objet Les présentes conditions régissent la vente par Verres en Couleurs Aleco de produits artisanaux (peinture sur verre).
Article 2 : Produits et Personnalisation
- Chaque pièce est peinte à la main, ce qui rend chaque produit unique.
- Pour les commandes sur-mesure, le client doit valider le projet via le formulaire de contact avant le début de la réalisation.
Article 3 : Prix et Paiement
- Les prix sont indiqués en Euros TTC.
- Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Article 4 : Livraison
- Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.
- Les frais de livraison s’élèvent généralement à 8,90 € ou 12,90 € selon le poids et le volume des pièces fragiles.
Article 5 : Droit de rétractation
- Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits nettement personnalisés ou confectionnés selon les spécifications du client (commandes sur-mesure).
- Pour les produits non personnalisés, le client dispose de 14 jours pour retourner l’article à ses frais dans son emballage d’origine.
Article 6 : Responsabilité
- L’artisan ne peut être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit (ex: passage au lave-vaisselle si non préconisé).
- En cas de casse lors de la livraison, le client doit formuler des réserves auprès du transporteur dès réception.
Article 7 : Droit applicable En cas de litige, le droit français est seul applicable.